Lieferung + Retouren

Für alle Destinationen außerhalb der EU, einschließlich der Schweiz, können Kunden Import- und Zollgebühren anfallen. Diese variieren von Land zu Land und B KREB jewelry hat keinen Einfluss darauf. Für den Fall, dass Sie Import- und Zollgebühren zahlen müssen, werden Sie direkt vom Versanddienstleister kontaktiert und die Bestellung wird erst nach Zahlung freigegeben. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Details zu den Gebühren.

Da die meisten der bei B KREB jewelry verkauften Produkte handgefertigt auf Bestellung und alle in Deutschland hergestellt werden, prüfen Sie bitte, ob Gebühren anfallen könnten. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, wenden Sie sich bitte an mail@bkreb.com, um Hilfe zu erhalten.

Für alle nationalen, EU- und Rest-der-Welt-Ziele verwenden wir eine Vielzahl von Kurierdiensten, darunter DHL, FEDEX und UPS, als unseren Spediteur, der einen verfolgbaren Service bis zu Ihrer Tür bietet.

Selbstverständlich sind wir stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Da alle verfügbaren Produkte auf Bestellung gefertigt werden, variieren die Lieferzeiten je nach Auftragslage zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
Sie werden nach Ihrer Bestellung über den Produktionsstatus und eine voraussichtliche Lieferzeit informiert.
Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit ca. 2 Wochen.

Wenn Sie weitere Wünsche haben, senden Sie bitte eine E-Mail an mail@bkreb.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Es tut uns leid, von einer Rücksendung zu hören. Um einen Artikel zurückzusenden, laden Sie bitte das Widerrufsformular über den untenstehenden Link herunter. Bevor Sie es Ihrer Rücksendung beifügen, bitten wir Sie, die erforderlichen Daten auszufüllen. Alle Rücksendungen müssen per Einschreiben in ihrem Originalzustand an die unten angegebene Adresse gesendet werden.
Rücksendungen sind leider nicht kostenfrei. Die Kosten für die Rücksendung der Artikel liegen auf Seiten des Kunden. Bitte setzen Sie sich dennoch zuerst mit uns in Verbindung, um Ihre Rücksendung anzukündigen. Stellen Sie beim Rückversand der Artikel bitte sicher, dass das Paket ausreichend versichert ist, entsprechend dem Wert des Schmucks, und eine Sendungsverfolgungsnummer besitzt.

Um ein Widerrufsformular herunterzuladen, klicken Sie bitte hier. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an mail@bkreb.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an.

Ihre Rücksendung wird innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Rücksendung Ihrer B KREB Schmuckstücke bearbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.